第一步骤：查阅《房友用户使用手册》或房友技术支持网站获得问题解答；

第二步骤：通过技术支持QQ/MSN或热线电话获得技术支持；

第三步骤：房友工程师现场技术支持(保修期外需交纳成本费用)。

房友公司将本着“诚实、合作、创新、卓越”的精神，以“客户至尊，服务至上，技术领先，质量第一”为宗旨，为实现房友的最高目标——业界第一、客户首选——而努力奋斗。